Et si demain, la caissière de cet hypermarché Auchan disparaissait totalement, remplacée par un automate ?

L'hôtesse de caisse est un métier apparu il y a plus de 50 ans avec la naissance des supermarchés, temples de la consommation où les caisses enregistreuses étaient difficiles à manipuler. Dans les années 80, les codes-barres facilitent le travail des caissières. Aujourd'hui, les clients ont souvent la possibilité de scanner eux-mêmes leurs achats. Depuis dix ans, le nombre d'automates a doublé. Pour les experts, ce métier va évoluer. Reste qu'il faudra toujours surveiller et accompagner les clients sur les caisses automatiques.